PC: Access your online account center once here in the top right hand corner of the page you will see “My Smartshop Order” select this box. Under the “My Smartshop Details” select Edit where you see Next ship date and frequency. Once on the page that shows the calendar select the option under Exit and Save that reads “Need better timing” Once it goes to the next screen, under Exit and Save you can select “Cancel your Smartshop order”
BP: Access your Back Office, once here in the top right hand corner of the page you will see “My Smartshop Order” select this box. Under the “My Smartshop Details” select Edit where you see Next ship date and frequency. You will then see information on what you could miss by canceling, at the bottom you will see the option “Yes, I’m Sure. Cancel Anyway.”, this will cancel the SSO.
PC: Ingrese a su centro de compras en línea y por favor haga clic en el botón de "Mi pedido de SmartShop" localizado en la esquina superior derecha de la pantalla. Una vez ahí, verá el apartado que indica Fecha del Siguiente Pedido, aquí deberá elegir "Editar". Posteriormente, bajo el calendario y los botones "Salir" y "Guardar", seleccione la pregunta "Deseas cambiar el día?" que lo llevará a la página de Actualizar frecuencia, aquí una vez más, bajo los botones "Salir" y "Guardar", se encontrará la opción de "Cancelar tu pedido de SmartShop" misma que se tendrá que confirmar en la siguiente página, dando clic en "Si, Cancelar" ubicado en la parte inferior.
BP: Ingrese a su Oficina Virtual y por favor haga clic en el botón de "Mi pedido de SmartShop" localizado en la esquina superior derecha de la pantalla. Una vez ahí, verá el apartado que indica Fecha del Siguiente Pedido, aquí deberá elegir "Editar". Posteriormente, en la página de beneficios, dar clic en "Si, cancelar" para confirmar la cancelación del pedd¿ido de SmartShop.
Instruction video attached below.